Telkom atau PT Telekomunikasi Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang informasi, komunikasi dan jaringan.
Pembayaran atas layanan jasa Telkom yang anda gunakan bisa dilakukan secara online maupun dengan langsung mendatangi kantor Telkom setempat. Namun bagaimana jadinya jika anda sekadar ingin mengecek tagihan Telkom dan pembayarannya dilakukan belakangan. Di bawah ini beberapa cara yang bisa anda lakukan untuk mengecek tagihan Telkom.
1. Cek Tagihan Telkom Melalui E-Mail
Jika anda sudah mendaftar sebagai pelanggan Telkom maka secara otomatis setiap bulannya anda akan mendapat pemberitahuan terkait tagihan Telkom yang harus anda bayar. Umumnya tagihan Telkom yang dikirim melalui e-mail dikirim 15 hari sebelum tanggal jatuh tempo.
Dengan cara ini anda tidak harus membuka website, menjalankan aplikasi maupun menghubungi pihak Telkom. Untuk itu saat kali pertama pendaftaran untuk menggunakan layanan Telkom cantumkan alamat e-mail yang aktif dan sering digunakan.
2. Cek Tagihan Telkom Secara Langsung
Jika memungkinkan anda juga bisa datang langsung ke kantor Telkom.
- Ambil nomor antrian, biasanya petugas/satpam akan menanyai kepentingan anda
- Tunggulah hingga customer service memanggil nomor antrian yang anda miliki
- Anda bisa langsung menanyakan tagihan Telkom bulan berjalan maupun tunggakan (jika ada) sekaligus menyampaikan keluhan (jika ada) secara langsung pada customer service yang melayani
- Customer service akan memberikan selembaran berupa detail tagihan dari jasa Telkom yang anda gunakan.
3. Cek Tagihan Telkom Melalui Call Center
Cara ini lebih praktis ketimbang harus berkunjung langsung ke kantor Telkom yakni dengan menghubungi Call Center dengan cara:
- Lakukan panggilan ke nomor 021-147
- Anda akan terhubung dengan customer service Telkom pusat
- Tanyakan informasi yang anda inginkan misalnya tagihan Telkom bulan berjalan maupun tunggukan
- Customer service akan secara detail menyampaikan info tagihan dari nomor ID pelanggan yang anda sebutkan.
4. Cek Tagihan Telkom Melalui SMS
- Ketik pesan dengan format eBS<spasi>alamat e-mail<spasi>nomor telepon
- Kirim ke 02170757147
- Anda akan mendapatkan informasi mengenai tagihan Telkom melalui SMS yang dikirim oleh operator Telkom.
5. Cek Tagihan Telkom Melalui Market Place Online
Beberapa market place online seperti traveloka, tokopedia, bukalapak, blibli.com dan yang lainnya telah menyediakan layanan untuk cek informasi mengenai tagihan Telkom, caranya pun sangat mudah, pada laman home market place tertentu terdapat menu untuk cek tagihan Telkom. Anda hanya perlu membuka menu tersebut dan masukan ID Telkom/ Nomor tagihan.
6. Cek Tagihan Telkom Melalui Aplikasi
- Unduh aplikasi Cek Tagihan Telkom melalui play store
- Instal aplikasi tersebut pada smartphone yang anda gunakan
- Lakukan pendaftaran kemudian login
- Masuk ke menu cek tagihan
- Masukan nomor telepon atau ID pelanggan anda
- Kemudian klik Cek Tagihan
- Status dari tagihan anda akan ditampilkan secara detail.
7. Cek Tagihan Telkom Melalui Website
Untuk menggunakan cara ini mengharuskan anda terhubung pada jaringan internet, adapun caranya adalah sebagai berikut:
- Kunjungi situs resmi yang dikelola oleh Telkom Indonesia https://telkom.co.id
- Jika anda belum terdaftar maka lakukan pendaftaran dengan mengisi data diri termasuk e-mail
- Anda akan menerima e-mail untuk aktivasi akun, ikuti intruksi yang terdapat pada e-mail tersebut hingga akun berhasil di aktivasi
- Kembali ke situs Telkom yang pertama kemudian login
- Masuk menu Produk
- Pilih jenis tagihan yang ingin anda cek
- Masukan nomor telepon atau ID pelanggan pada kolom yang tersedia
- Informasi mengenai tagihan atas layanan jasa Telkom yang anda gunakan akan ditampilkan sesuai ID pelanggan/nomor telepon yang anda input.
Selain situs remis Telkom ada beberapa situs yang menyediakan layanan untuk cek tagihan Telkom, meski situs-situs tersebut tidak secara resmi dikeluarkan oleh PT Telekomunikasi Indonesia (TELKOM) namun situs-situs tersebut akan menampilkan data yang akurat. Beberapa situs yang bisa anda gunakan untuk cek tagihan Telkom adalah:
- Sepulsa dengan membuka link https://www.sepulsa.com/cek-tagihan-telkom
- Mengunjungi website grabkios dengan membuka link https://grab.com/id/kios
Cara untuk menjalankan situs-situs di atas umumnya sama saja yakni dengan memasukan Telkom ID/ Nomor tagihan atas jasa layanan Telkom yang anda gunakan.
Itulah beberapa cara untuk cek tagihan Telkom, anda bisa menggunakan salah satu yang dirasa lebih praktis serta memberikan informasi secara akurat dan detail.
